本协议系由杭州趣观科技有限公司（以下简称“趣观”）与所有使用趣录播云平台（以下简称“趣录播”）服务的主体（包括但不限于个人、团队、企业等）（以下简称“用户”）对趣录播各项技术服务的使用所订立的有效合约。本服务协议阐述之条款和条件适用于趣录播云平台所提供的视频实时转发、云存储、视频点播等相关技术及服务（以下简称服务）。使用云平台服务的任何服务即表示接受本协议的全部条款。
1.1 趣录播是一个向教育类个人/企业用户提供视频传输，存储，分发，回放等在线视频服务的技术平台，其本身不直接上传或提供内容，也并不直接向公众发布任何内容，且对用户传输内容不做任何修改或编辑，并不对内容进行负责。
1.2 用户在使用趣录播服务时应遵守相关法律法规、本协议及相关管理规范、流程等。除另有明确规定，趣录播所推出的新产品、新功能和新服务，均适用本协议。用户应知悉包括但不限于前述协议、规范、产品体系、名称和价格等内容可能会不时变更，如果发生前述变更，趣观将在网站或者邮件方式通知用户。如果用户不同意变更内容，有权停止使用趣录播服务，此等情况下，用户应结算相关服务费（如有）；如果用户继续使用趣录播服务，则视为接受前述变更内容并受其约束。
1.3 用户不得滥用趣录播的服务，用户任何经由本服务以上传、张贴、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者、使用者对其上传、使用行为自行承担责任。趣录播服务作为信息存储，传输的技术平台，无法控制经由本服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不能保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质；用户已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当等内容，并同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于趣录播服务。
1.4 若用户使用趣录播服务的行为不符合本协议，趣观在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断，且有权在无需事先通知用户的情况下立即终止向用户提供部分或全部服务。用户若利用趣录播技术服务对外散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息，趣录播的系统记录有可能作为用户违反法律法规的证据；因用户进行上述内容在趣录播服务的上载、传播而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户自行承担全部责任。
1.5 趣观有权对用户使用趣录播服务的情况进行监督，如经由通知、举报等途径发现用户在使用趣录播所提供的网络服务时违反任何本协议的规定，趣观有权要求用户改正或直接采取一切趣观认为必要的措施（包括但不限于更改或删除用户上载的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
1.6 服务期限内，趣观将为用户提供售后故障服务，并为用户提供有效的联系方式并保证用户能够联系到故障联系人，故障联系人在明确故障后及时进行反馈；趣观仅负责趣录播的底层部分及所提供的软件的运营维护，如果故障原因是由于用户未正确按照趣录播提供的相关文档进行配置导致的无法访问，或者用户所使用的硬件原因，或者用户自身技术原因导致的服务故障，不在趣观服务范畴之内。
1.7 趣观将消除用户非人为操作所出现的故障，但因用户的原因和/或不可抗力以及非趣观控制范围之内的事项除外。
1.8 趣观保留在未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
1.9 用户自行上传到趣录播平台上的视频文件，或通过趣录播平台录制的实时录像，为了保证安全性及多终端适应性，需要进行转码，加密，索引，多格式副本等技术处理，其占用的存储空间与视频文件的原始大小并不一致，平台将按实际占用空间进行计量。
1.10 趣录播平台主要面向教育机构或者教育从业者提供视频技术服务，其视频内容主题应当与教育紧密相关，趣录播不提倡上传与本平台主题无关的视频、图片、文字等信息，经由通知、举报等途径发现用户上传与平台主题不符的不当内容时，趣观公司有权要求用户改正或直接采取一切趣观认为必要的措施（包括但不限于更改或删除用户上载的内容、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当内容造成的影响。
2.1 趣录播收费模式为预付费模式，用户应按照双方约定的价格根据使用情况支付相应的服务费用。用户可以使用现金支付、银行转账、或第三方支付等方式向趣录播上对应的项目账户进行充值，趣观将根据服务使用情况，从项目的余额中进行相应的扣费。用户应经常查询账户余额变化情况，提前做好充值准备。若用户的预付费用使用完毕未及时充值或余额不足，趣观有权不经通知随时中止所有提供服务和/或技术支持，对于由此造成的任何后果用户应自行承担。
2.2 若用户选购趣录播提供的包年包月套餐，购买后即会从对应项目的账户余额中进行扣费，套餐购买成功后不支持退款。
2.3 用户在趣录播上的项目账户中的余额，不支持向其他项目转移。
2.4 除上述费用，用户需自行承担与使用趣录播有关的设备（如摄像机设备、个人计算机、移动终端、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置等），并承担所需的其他费用（如为接入互联网而支付的电话费及宽带费等）。
3.1 趣观保留对以下各项内容、信息完全的、不可分割的所有权及知识产权：
1) 除用户自行上载、传播的内容外，趣录播及其所有元素，包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、用户界面以及与其相关的任何衍生作品；
2) 用户向趣录播提供的与该平台服务相关的任何信息及反馈（除上载的内容）。
3.2 未经趣观同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。上述资料或其任何部分仅可作为私人用途而保存在某台计算机内。趣录播服务不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式向用户或任何第三方负法律、经济责任； 3.3趣录播平台为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），或以其他方式发现其原始编码，以及实施任何涉嫌侵害著作权的行为。
4.1 用户声明并保证其在趣录播上发布的内容拥有知识产权，或者已事先合法取得合法权利人授权并以被许可方式在趣录播使用。用户不得在趣录播上发布、传播或分享并非其原创或者未经授权使用的内容，但依据法律法规规定合理使用或法定许可除外。用户应对通过趣录播发布的视频内容及一切资料的知识产权权属自行承担一切法律责任。
4.2 用户如果发布含有气象、教育、医疗、交通、金融、影视、动漫、刊物、资讯等行业专业信息的应用，或含有公众人物、名人、个人的头像、标识、肢体语言等信息的应用，应确保拥有合法的使用权、肖像权或形象权等。
4.3 用户保证通过趣录播发布的内容不会侵犯任何第三方的合法权利。如果用户所发布的内容存在侵犯任何第三方合法权利的情况，用户将承担一切相关法律责任和风险。如果趣观因用户的内容侵犯第三方合法权利而涉入诉讼、索赔或其他司法程序（以下称“侵权诉讼”），用户同意按照以下规定进行处理和赔偿：
1) 趣观应在发生上述侵权诉讼后迅速通知用户，并在上述侵权诉讼过程中中止向用户提供服务。
2) 用户应当在收到趣观书面通知后，指派代表为趣观的权益参与上述第三方提起的侵权诉讼，用户应在上述侵权诉讼进行过程中就诉讼策略及其他事宜向趣观提供必要的支持与协助，并承担所产生的一切诉讼费用、律师费用、差旅费用、和解金额或生效法律文书中规定的损害赔偿金额、软件使用费等费用。
3) 趣观有权按照本合同关于违约责任的规定要求用户承担违约责任。
5.1 保护用户的信息的安全是趣观的一项基本原则，未经用户的同意，趣观不会向任何公司、组织和个人披露、提供用户及用户的信息，但下列情形除外：
1) 根据本协议或其他相关协议、规则等规定可以提供的；
2) 依据法律法规的规定可以提供的；
3) 行政、司法等政府部门要求提供的；
4) 用户同意趣观向第三方提供；
5) 为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的；
5.2 尽管趣观对用户及其用户的信息保护做了极大的努力，但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下用户及其用户的信息完全不被泄露。用户及其用户的信息可能会因为不可抗力或黑客行为等因素造成泄漏、窃取等，由此给用户及其用户造成损失的，趣观不承担责任。
6.1 用户承诺：
A) 除获得事先书面许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让趣观提供的软件及代码，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现趣观提供的软件的源代码；
B) 不得散布违反国家相关法律、规定及不利于趣观利益的公开言论、垃圾短信、骚扰短信、垃圾电话、骚扰电话、网络广告；不得利用趣录播提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子广告或包含反动、色情等有害信息的文本、语音及视频内容；
C) 用户利用趣录播提供的网络服务实时上传、发布、传送或通过其他方式传播的内容，不得含有任何违反国家法律法规政策的信息，包括但不限于下列信息：
i. 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
ii. 涉及国家秘密和/或安全的信息
iii. 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
iv. 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；
v. 违反国家民族和宗教政策的信息；
vi. 妨碍互联网运行安全的信息；
vii. 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
viii. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容
ix. 与平台主题无关的视频内容
x. 违背社会意义价值观的低俗内容
xi. 其他趣录播平台认为不适合发布的内容
D) 不得建立或利用有关设备、配置运行与所购服务无关的程序或进程，导致大量占用趣录播资源（如网络带宽、存储空间等）所组成的平台中服务器内存、CPU或者网络带宽资源，影响趣录播与互联网或者趣录播与特定网络、服务器及云平台内部的通畅联系，或者导致趣录播产品与服务所在的服务器宕机、死机或者用户基于趣录播的产品/应用不可访问等；
E) 不得进行任何改变或试图改变趣录播提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
F) 不得从事其他违法、违规或违反本协议条款的行为。
6.2 如果用户违反上述条款的规定，趣观有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止/中止服务，保存有关记录，向相关主管部门报告，删除相应信息等
7.1 服务有效期自用户在趣录播中相关账户成功付费之日起（而非自获取趣录播的管理员登录帐号和密码之日）计算，并以用户所选择的功能费款项数额为依据确认服务价格。在正式使用时，为避免应费用不足导致的停播或暂停使用的，请保证账户中有充足的余额。
7.2 发生下列情形，服务期限提前终止：
A) 双方协商一致提前终止的；
B) 用户违反本协议，趣观有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；
C) 用户应知悉并充分认可，虽然趣观已经建立（并将根据技术及市场的发展不断完善）必要的技术与商务措施来:
i. 防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或行为；
ii. 组成完善的短信、语音中继、视频网络保障您的服务通畅；
iii. 鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及国家及运营商政策的不可预见性，因此若因技术或者政策原因，趣观可自行决定暂停或终止服务。
D) 趣观可提前30天在以通知方式告知用户终止本协议，无需说明理由。
8.1用户应知悉并认可，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于趣观违约：
A) 趣观在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
B) 由于Internet上的通路阻塞或信号变弱等问题造成趣录播访问上行或下行速度下降；
C) 因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、国家相关行业主管部门及运营商的调整、系统不稳定、用户所在位置、用户关机及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户的要求；
D) 由于行业技术水平无法避免的瑕疵造成趣观提供的服务存在瑕疵。
E) 用户现场的网络或者设备原因导致服务中断
8.2 在任何情况下，趣观均不就因使用趣录播提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括用户使用趣录播服务而遭受的利润损失承担责任（即使用户已事先被告知该等损害发生的可能性）。
8.3用户应知悉并认可，使用趣录播提供服务可能存在来自任何第三方的包括威胁、诽谤或非法的内容或行为或对他人合法权利的侵犯的匿名或冒名信息的风险，用户应自行承担前述风险，趣观对提供的服务不作任何类型的担保，不论是明示的或默示的，包括所有有关信息真实性、适用性、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
本协议受中华人民共和国法律管辖。在履行本协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向趣观所在地人民法院提起诉讼。
11.1 本协议任何附件、价格说明及用户确认同意的订购服务内容等是本协议不可分割的一部分。如果前述具体约定与本协议有不一致之处，以前述具体约定为准。
11.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束。
11.3 趣观拥有本协议相关条款的最终解释权